Instagram
Znanium
F.A.Q.
Самые частые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы по функционалу сайта и по всем опциям.
Как стать пользователем ЭБС Znanium?
Чтобы полноценно пользоваться ЭБС, Вы должны иметь личный аккаунт. Пройдите регистрацию: введите имя, пароль и свой e-mail. После этого на Ваш электронный адрес будет отправлено сообщение, к котором будет ссылка для подтверждения регистрации. Перейдите по этой ссылке.
    Что такое «Книга с дополнительными материалами»?
    Книга с дополнительными материалами (Гибридная книга) — это традиционная бумажная версия книги, дополненная электронным контентом. Гибридные книги представлены в специальном разделе ЭБС Znanium — «Книги с доп. материалами». Доступ к дополнительным материалам таких книг возможен для покупателей их печатных версий и подписчиков ЭБС Znanium.
    Как увидеть цены на доступные издания?
    Для платных изданий, которые доступны для чтения, цены в каталоге по-умолчанию скрыты. Для того, чтобы включить цены и иметь возможность положить издание в корзину, необходимо зайти в раздел Настройки кабинета и включить чек-бокс [Показывать цены в каталоге на доступные издания]. Для роли библиотекаря настройка в кабинете также присутствует, работает аналогично, но по-умолчанию она включена, т.е. цены в кабинете отображаются.
      Я студент. Как мне получить доступ к коллекциям, на которые подписан мой университет?
      Уточните в библиотеке Вашего университета способы получения доступа к подписке и выберите один из них. Следуйте инструкции. После этого Вы будете иметь доступ к коллекциям на весь срок действия подписки.
      Когда я перестану быть студентом, мой аккаунт будет заблокирован? Смогу ли я входить в ЭБС по своему логину/паролю или должен создать новый?
      Мы разработали интуитивный и простой интерфейс, к которому можно легко привыкнуть за минимальное количество времени.
      Когда я перестану быть студентом, я потеряю мои закладки, книжные полки и историю чтения?
      Нет. Все Ваши закладки, книжные полки и история чтения сохраняются.
      Когда я перестану быть студентом, как мне снова получить доступ к нужным мне книгам?
      Вы можете положить в корзину нужные книги и купить доступ как частное лицо. Актуальные цены можно посмотреть здесь: https://znanium.com/price/individuals
      Если я стану студентом другого ВУЗа, нужно ли мне создавать новый аккаунт?
      Нет оснований для создания нового аккаунта. Вы можете продолжать использовать один Личный кабинет для активации ключей доступа к подпискам, полученных от библиотек разных учебных заведений.
      Есть ли какие-то различия в доступном фонде ЭБС для частных пользователей и организаций?
      Различий нет. И частным подписчикам, и организациям одинаково доступны для подписки как коллекции, так и произвольно отобранные документы — книги, статьи и выпуски журналов.
      Могут ли два человека одновременно войти в ЭБС под одним аккаунтом?
      Нет. Система позволяет в каждый момент времени вход только из одного браузера. Если последнее Ваше действие на сайте было менее пяти минут назад, то запрос на вход под Вашим логином из другого браузера будет отклонен. Если же Вы, войдя на сайт, бездействовали более пяти минут, то Ваш текущий сеанс будет принудительно завершён при входе в Ваш аккаунт из другого браузера.
      Могу ли я закрыть свой аккаунт навсегда?
      Такой возможности пока не предусмотрено, но команда разработчиков создаст такую возможность в одной из следующих версий.
      Чем отличаются документ и наименование?
      Документ — это единица фонда ЭБС. Наименование — это объединение документов: изданий, версий, выпусков под одним названием. Например, на странице книги (наименования) мы показываем все её переиздания (документы) в блоке «Выпуски издания». Для журнала документом будет являться каждый отдельный номер журнала, а наименованием — название журнала.
      127214, Москва, Полярная ул., д.31В,
      стр.1, этаж 3, пом. 1, к. 9Б
      Телефон: +7 (495) 280-15-96
      E-mail: books@infra-m.ru

      © ООО «ЗНАНИУМ» 2011—2020 гг.